Contact aanvragen

C4Real

IT architectuur in VR

IT Architectuur in VR

Tot voor kort draaiden er bij verzekeraar Achmea almachtige en verouderde IT-systemen om een verzekeringsproduct voor VvE’s te ondersteunen. Totdat het tijd werd voor een transformatie. SAP, een belangrijk merk Enterprise Resource Planning-software, zou voortaan de basis zijn voor het nieuwe IT-landschap. Hierin zijn alle IT-systemen aan elkaar verbonden. Een mooie gedachte, maar dat betekende wel een verandering van het oude werken naar het nieuwe werken. En verandering is niet altijd even makkelijk voor de medewerkers, die ermee te maken krijgen.

Jouw uitdaging delen?
Neem contact op
C4Real

Achmea Metropolis

Alle IT'ers op één lijn

Wat zou het mooi zijn als iedere IT’er kan ontdekken wat het nieuwe IT-landschap inhoudt en hoe alle losse systemen daarin samenwerken. Zodra de, toch bijna 1000, medewerkers van Achmea dat begrijpen, zien ze veel beter in waarom de verandering van de IT-architectuur belangrijk is. Logisch toch? Je wilt graag zien waar je het allemaal voor doet!

Achmea's IT-architectuur in beeld

Thumbnail
C4Real

Hendrie ter Harmsel

Agile Product Manager, Achmea

“We hebben precies het juiste resultaat behaald. Wij hebben niet de kennis van VR, die heeft C4Real duidelijk wel. We zijn blij dat zij ons gedachtengoed hebben kunnen vertalen naar een werkende applicatie. De creativiteit en kennis van het projectteam maakt ons echt trots om dit project te delen met onze medewerkers én onze klanten. Hiermee kunnen we onze IT-architectuur echt dichter naar de medewerkers brengen en ik denk dat daar echt de toekomst ligt.”

C4Real

Positieve houding door indrukwekkende VR-oplossing

De oplossing

Alle IT-medewerkers betrekken bij een veranderingsproces is een flinke klus. Iedereen heeft immers een mening en alle neuzen moeten wél dezelfde kant op. Dat besefte Achmea zich heel goed. Dat was het moment dat Achmea de hulp van C4Real inriep.
De vraag van Achmea was: help ons op een visuele manier duidelijk te maken hoe de oude en nieuwe IT-infrastructuur werkt om daarmee een succesvolle businessimplementatie te realiseren van producten die met de nieuwe IT-architectuur worden gerealiseerd. Het doel hierin was om een positieve houding te creëren over het vernieuwde IT-landschap en de weerstand zo veel mogelijk te verkleinen. Plus het realiseren van een succesvolle businessimplementatie van nieuwe IT-systemen, in dit geval voor VvE’s.
Ons antwoord en concept was: Visualiseer de complexiteit van het systeem door een metafoor te maken met iets dat alle IT'ers begrijpen. En om dit via een innovatieve technologie te communiceren, om deze IT’ers echt te prikkelen en te interesseren. Dit is gelukt met Metropolis, de Achmea IT-stad, in Virtual Reality.

Meer over Virtual Reality
C4Real

Metropolis, de Achmea IT-stad

Het proces

In een stad zijn alle gebouwen en wegen met elkaar verbonden. Net als in een IT-systeem. Zet de VR-bril op en je wordt welkom geheten in Metropolis. In deze VR-stad is elk IT-onderdeel als een bouwwerk weergegeven. Kijk daar, het politiebureau, dat staat voor het IT-fraudecentrum van Achmea! Alle snelwegknoppunten zijn API’s (verbindingen tussen de verschillende IT-systemen) en het centraal station staat symbool voor het klantportaal. Alles is onderling aan elkaar gekoppeld, net als de IT-systemen. De stad leeft!
Het verhaal van Metropolis is een échte interactieve beleving met een verhaallijn. Binnen de stad hebben alle gebouwen interactiepunten en vertellen allemaal een deel van het verhaal. Je kunt je om en in de stad bewegen met je VR-controllers. Hier zijn interactieve punten die onderdelen van de IT-systemen uitleggen, door middel van animaties en video's. Zo wordt duidelijk gemaakt wat de rol is van elk onderdeel en wat het doet in het groter geheel. Dit heeft een groot aandeel gehad in de succesvolle implementatie van het nieuwe IT-systeem.

C4Real

De resultaten

• Onboarding IT-architectuur van IT-medewerkers na één dag i.p.v. drie maanden.
• Nul defects bij livegang van het VvE-systeem.
• Extreem hoog bereik van Metropolis bij IT personeel: 300 geïnteresseerden in plaats van maximaal 50 bij nieuwe concepten.

Kortom: zeer goede resultaten voor Achmea Metropolis! Mede daarom heeft C4Real samen met Achmea een AVA-award in de wacht gesleept voor deze productie.

Achmea Metropolis in beeld

Next
Previous
C4Real
C4Real
C4Real
C4Real
C4Real
C4Real
C4Real
C4Real
C4Real
C4Real
1  /  0

Heb je een vraag of uitdaging?

Deel je verhaal

Liever bellen? Dat kan op +31 (0)85 773 0 733

Cookies voor een gebruiksvriendelijke ervaring
Wij gebruiken cookies om de website te verbeteren en te analyseren, voor social media en om ervoor te zorgen dat u relevante advertenties te zien krijgt.
Bij akkoord geeft u ons toestemming voor het gebruik van alle cookies op onze website. Wilt u een gebruiksvriendelijke ervaring?