Anwendungsfall
IT ARCHITEKTUR IN VR
Bis vor kurzem arbeiteten bei der Versicherungsgesellschaft Achmea allmächtige und veraltete IT-Systeme, um ein Versicherungsprodukt für VvE's zu unterstützen. Bis es Zeit für eine Transformation wurde. SAP, eine wichtige Marke für Enterprise Resource Planning-Software, sollte künftig die Basis für die neue IT-Landschaft sein. Darin sind alle IT-Systeme miteinander verbunden. Eine schöne Vorstellung, aber das bedeutete eine Veränderung von der alten Arbeitsweise zur neuen Arbeitsweise. Und Veränderung ist nicht immer ganz einfach für die Mitarbeiter, die damit konfrontiert werden.
Erfolgsgeschichte
„Wir haben genau das richtige Ergebnis erzielt. Damit können wir unsere IT-Architektur wirklich näher zu unseren Mitarbeitern bringen. Dort liegt die Zukunft!“
ALLE IT'ER AUF EINER LINIE
Wie schön wäre es, wenn jeder ITler entdecken könnte, was die neue IT-Landschaft beinhaltet und wie alle losen Systeme darin zusammenarbeiten. Sobald die, doch fast 1000, Mitarbeiter von Achmea das verstehen, erkennen sie viel besser, warum die Veränderung der IT-Architektur wichtig ist. Logisch, oder? Man möchte doch sehen, wofür man das alles tut!
DIE LÖSUNG
Alle IT-Mitarbeiter in einen Veränderungsprozess einzubeziehen, ist eine große Aufgabe. Schließlich hat jeder eine Meinung, und alle müssen in die gleiche Richtung schauen. Das wusste Achmea sehr gut. Das war der Moment, in dem Achmea die Hilfe von C4Real in Anspruch nahm.
Die Frage von Achmea war: Hilf uns auf visuelle Weise klarzumachen, wie die alte und die neue IT-Infrastruktur funktionieren, um damit eine erfolgreiche Implementierung von Produkten zu realisieren, die mit der neuen IT-Architektur umgesetzt werden. Das Ziel war es, eine positive Einstellung zum erneuerten IT-Landschaft zu schaffen und den Widerstand so weit wie möglich zu verringern. Außerdem sollte eine erfolgreiche Implementierung neuer IT-Systeme realisiert werden, in diesem Fall für WEGs.
Unsere Antwort und unser Konzept war: Visualisiere die Komplexität des Systems, indem eine Metapher mit etwas geschaffen wird, das alle ITler verstehen. Und um dies über innovative Technologien zu kommunizieren, um diese ITler wirklich zu stimulieren und zu interessieren. Dies gelang mit Metropolis, der Achmea IT-Stadt, in Virtual Reality.
DER PROZESS
In einer Stadt sind alle Gebäude und Straßen miteinander verbunden. Genau wie in einem IT-System. Setzen Sie die VR-Brille auf, und Sie werden in Metropolis herzlich empfangen. In dieser VR-Stadt wird jedes IT-Element als ein Bauwerk dargestellt. Schauen Sie dort, das Polizeirevier, es steht für das IT-Betrugszentrum von Achmea! Alle Autobahnknotenpunkte sind APIs (Verbindungen zwischen den verschiedenen IT-Systemen) und der Hauptbahnhof symbolisiert das Kundenportal. Alles ist miteinander verbunden, genau wie die IT-Systeme. Die Stadt lebt!
Die Geschichte von Metropolis ist ein echtes interaktives Erlebnis mit einer Handlung. Innerhalb der Stadt haben alle Gebäude Interaktionspunkte und erzählen jeweils einen Teil der Geschichte. Sie können sich mit Ihren VR-Controllern in der Stadt bewegen. Hier gibt es interaktive Punkte, die die Teile der IT-Systeme erklären, durch Animationen und Videos. So wird deutlich gemacht, welche Rolle jedes Element spielt und was es im Gesamtzusammenhang tut. Dies hat einen großen Anteil an der erfolgreichen Implementierung des neuen IT-Systems gehabt.
• Onboarding der IT-Architektur für IT-Mitarbeiter nach einem Tag statt drei Monaten.
• Null Fehler bei der Liveschaltung des VvE-Systems.
• Extrem hohe Reichweite von Metropolis bei IT-Personal: 300 Interessierte statt maximal 50 bei neuen Konzepten.
Kurz gesagt: sehr gute Ergebnisse für Achmea Metropolis! Deshalb hat C4Real zusammen mit Achmea einen AVA-Award für diese Produktion gewonnen.
Der Spezialist für hochwertige Visualisierungen
Zuverlässiger Partner
Entlastung im gesamten Prozess
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Sparringspartner für komplexe Herausforderungen
ausgezeichnetes Büro
Haben Sie ein komplexes Konzept, das klar erklärt werden muss? Oder ein ehrgeiziges Produkt oder Projekt, das bei Ihrer Zielgruppe Eindruck machen soll? Bei C4Real machen wir es visuell verständlich und unvergesslich. Mit über 17 Jahren Erfahrung helfen wir Ihnen von der Strategie und dem Konzept bis hin zur Kreation und Implementierung, damit Ihre Geschichte auffällt, berührt und Ergebnisse liefert.
