Brink Climate Systems spektakulär präsent auf der ISH 2017
Die ISH in Frankfurt ist die größte internationale Fachmesse in Europa, auf der sich Brink Climate Systems, Hersteller von Belüftungslösungen, seit Jahren als international ausgerichtetes Unternehmen auf dem Markt profiliert. So wie ihre stetig wachsende Markenbekanntheit, wird auch der Messestand von Brink jedes Jahr größer. In diesem Jahr stellte das Unternehmen besonders groß aus und zog dabei die Hilfe von C4Real als Spezialist für Visualisierungen hinzu.
Auf der ISH 2017 wollte Brink weiter an der Markenbekanntheit arbeiten und gleichzeitig das Unternehmen noch besser als Anbieter von innovativen Belüftungslösungen positionieren.
Innovative Lösungen visualisieren
Adriaan Cramer, Leiter Produktmanagement & Marketing: “Während dieser Messe lag unser Fokus auf den Gesamtlösungen und nicht auf den einzelnen Produkten oder Komponenten, die wir liefern können. Es war für uns wichtig, unterstützende Visualisierungen zur Verfügung zu haben, mit denen wir verdeutlichen konnten, wie innovativ unsere Lösungen sind.”
Zu diesem Zeitpunkt wurde die Unterstützung von C4Real in Anspruch genommen, mit dem Brink bei früheren Messevisualisierungen gut zusammengearbeitet hatte. Da beide Parteien das erste Gespräch ohne konkrete Richtung führten, konnte das Endergebnis noch in alle Richtungen gehen. Es begann mit einer Idee für einen Art Corporate Film über Brink im Allgemeinen, aber schnell wurde dies auf ein visuelles Konzept fokussiert, das Messebesucher zum Stand von Brink ziehen sollte.
Visualisierung als Teil der Content-Strategie
Wendy Wind, internationale Marketingmanagerin bei Brink Climate Systems: “Dieses Konzept ist zu einem verbindenden Film geworden, der zusammen mit C4Real entwickelt und umgesetzt wurde. Alle Teile, die wir kommunizieren möchten, sind darin enthalten und es passt auch absolut zu dem Stand, den wir auf der ISH hatten." Die Dame, die das Gesicht von Brink in unseren Darstellungen ist, hat auch eine führende Rolle in dem Messefilm übernommen. So wurde es eine Visualisierung, die weit über die reine Messeteilnahme hinausgeht. Damit haben wir unsere Kommunikationslinie weitergeführt. Es ist Teil einer Content-Strategie geworden.
Interaktiver Anleitungsvideo
Auch auf Produktebene wurde an Visualisierungen gearbeitet, erzählt Adriaan Cramer: “Für die Flair, unser wichtigstes Belüftungsprodukt für die kommenden Jahre, haben wir in einem Film visualisiert, wie es funktioniert und was es für Menschen bedeuten kann. Auch das Filtern von Feinstaub mit der ‘Pure Induct’ haben wir auf diese Weise dargestellt, sodass die Gesundheitsvorteile für belastete Gebiete durch eine Animation klar vermittelt werden. So konnten wir die Vorteile zeigen, ohne diese Produkte funktionsfähig zu präsentieren. Zudem wurde ein interaktives Anleitungsvideo für die Air 70 entwickelt, was wir zuvor noch nicht gemacht hatten. Die Besucher konnten dort sehr schnell zum Teil gelangen, das für sie relevant war. Die Reaktionen waren sehr positiv, auch weil es deutlich zur Erlebbarkeit des Standes beiträgt.
Bei jeder Produktpräsentation im Messestand war jedenfalls ein Bildschirm vorhanden, um mehr Informationen zu vermitteln. Während des Brainstormings mit C4Real stellte Brink schnell fest, dass man mehr Wirkung erzielen wollte. Das konnte unter anderem durch die Verwendung eines großen Bildschirms von 103 Zoll erfolgen. Dieser wurde vertikal an einem prominenten Ort positioniert und darauf wurde die übergeordnete Visualisierung kontinuierlich abgespielt. Die erkennbare Brink-Dame zog auf diese Weise Besucher zum Stand.
Enge Zusammenarbeit
Es war wirklich eine enge Zusammenarbeit zwischen Brink und C4Real. Vom ersten Brainstorming über das Stellen der richtigen Fragen bis hin zur Entwicklung von Storyboards und zum Filmen. Das hat zu Visualisierungen geführt, die dem Markennamen Brink wirklich etwas hinzufügen.
Wendy Wind: “Es wurde von beiden Seiten viel Zeit in die Erstellung der Storyboards investiert. Damit bekommt man ein besseres Bild davon, wie das Endergebnis aussehen sollte. Da wir eine so gute Vorbereitung hatten, konnten wir auch den straffen Zeitplan während des Drehtages einhalten. Es mussten sowieso viele Aufnahmen gemacht werden, die durch die beiden Bildschirmformate alle auch noch einmal zweifach durchgeführt wurden: horizontal und vertikal. Glücklicherweise war während des Drehtages ein gutes Team vor Ort, das sehr professionell arbeitete. Für die Zukunft gab es verschiedene Lernmomente, etwa wie die interaktive Anleitungsvideo noch besser eingesetzt werden kann. Unsere Zusammenarbeit wird sicher eine Fortsetzung finden, wobei wir gegenseitig unsere Werte / Stärken nutzen werden.”
Eine Messe als Teil deiner Strategie
Viele Unternehmen nutzen Messen auf traditionelle Weise, wobei weniger Aufmerksamkeit auf das Ziel der Messe, warum sie daran teilnehmen und welche KPI’s erreicht werden sollen, gelegt wird. Die Messe ist dann ein Ziel an sich. „Integrierst du eine Messe in deine umfassende Marketingstrategie, dann nutzt du die Messe als ein intelligentes Mittel zur richtigen Zeit in der Customer Journey. Sie wird Teil des gesamten Marketingprozesses“, sagt Ton Kuper, Gründer und Geschäftsführer von C4Real. „Eine Messe ist erfolgreich, wenn du sie gut in deine Gesamtmarketing- und Verkaufsstrategie integriert hast und sie darin einen wertvollen Beitrag leistet und letztendlich die Ziele erreicht, die du dir gesetzt hast.“
Bestimme deine Ziele
SPEZIFISCHE MESSEZIELE SORGEN FÜR FOKUS
Denk daher zuerst über die Ziele nach: Warum bist du auf der Messe und was sind die KPI’s? Wie viele Leads möchtest du in den Marketingfunnel ziehen oder konvertieren? Es ist wichtig zu überlegen, wie du die Zielgruppe zu deinem Messestand bringst und wie du die Leads, die aus der Messe kommen, gut nachverfolgen kannst. Sorge beispielsweise für Messe-Personas, bewirb dich mit einem coolen Teaser als Einladung und stelle sicher, dass du im Anmeldeformular einige Fragen hinzufügst, mit denen du herausfindest, was die Erwartungen und Bedürfnisse dieser spezifischen Person sind. Dann kannst du gut darauf eingehen. Du kannst nicht nur die Marketingaktivitäten im Vorfeld der Messe personalisieren (auf die Person abstimmen), sondern auch während des Besuchs selbst. Der Account Manager, der auf der Messe anwesend ist, kann sich dadurch gut auf das Gespräch vorbereiten. Er weiß dann schließlich, wo das Interesse und die Hilfefrage des Besuchers liegen. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass der Lead in den nächsten Schritt des Sales Funnels gelangt, erheblich.
Denk auch darüber nach, ob du eine physische, Online- oder hybride Messe wählst. Manchmal ist es einfach klüger, ein Online-Event zu organisieren, da dies häufig in der Budgetplanung hilft. Aber das hängt auch von den Zielen ab, die du erreichen willst. Es geht nie nur um ein Produkt oder eine Dienstleistung. Eine Messe steht im Zeichen der Lösungen, die du anbietest (Produkte und Dienstleistungsportfolio), dem Beziehungsmanagement mit bestehenden Kunden, der Demonstration von Innovationskraft oder der Stärkung deiner Markenidentität im Vergleich zur Konkurrenz.
Design und visuelle Inhalte
Basierend auf der Strategie bestimmst du das Design und anschließend die benötigten visuellen Inhalte (Mittel) für den Messestand, um die Erfahrung und das Erleben während der gesamten Customer Journey vollständig aufeinander abzustimmen. Der Fluss, in dem ein Besucher durch die Messe bewegt, ist bereits eine Customer Journey für sich. Daher ist es wichtig, an mehreren Stellen etwas zu platzieren, das die Leute dazu bringt, ihre Kontaktdaten zu hinterlassen oder einen Kauf zu tätigen, jedes mit einem anderen Teaser, um die Zielgruppe zu interessieren. Das Ziel des Sammelns dieser Kontaktdaten ist natürlich, Leads in deinem Sales- und Marketing-Automatisierungssystem zu erfassen.”
Wecken Sie das visuelle Erlebnis des Besuchers
WERKZEUGE FÜR DAS VISUELLE ERLEBNIS
Viele Messestände ähneln sich grundlegend. Daher kann es schwierig sein, sich abzuheben und das Interesse der Besucher zu wecken und zu überraschen. Konzentrieren Sie sich daher auf das visuelle Erlebnis, das Sie für den Besucher schaffen möchten: Wie ziehen Sie die Aufmerksamkeit auf sich und wie halten Sie sie? Unternehmen tun dies beispielsweise, indem sie auf ihrem Stand eine spektakuläre Show in Licht, Bild und Ton veranstalten, um eine neue Produkteinführung zu enthüllen. Außerdem werden innovative, technologische Mittel wie holografische, interaktive Touchscreens, bewegte Bildschirme in besonderen Formen mit spektakulären Animationen und Filmen oder Projection Mapping (Projektionen auf 3D-gedruckte Objekte) eingesetzt, um Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen.
Kontext und Wiedererkennbarkeit
Viele Unternehmen zeigen auf einer Messe nur die Produkte: „Das ist unser schönes Produkt und das kann es.“ Dabei wird oft vergessen, einen Kontext zu geben und den potenziellen Kunden in eine Situation mitzunehmen, die für den Kunden erkennbar ist und in der das Produkt oder die Dienstleistung die perfekte Lösung bietet. Einige dieser Produkte sind nicht sichtbar oder zu groß, um sie zur Messe mitzunehmen, wie Maschinen. Es kann auch um Dienstleistungen oder technologische Lösungen gehen, die nicht auf der Messe demonstriert werden können. Wie soll man dann zeigen, was man löst?
Ein virtuelles Showroom
Unser virtuelles Showroom kann dafür sehr gut funktionieren. Der potenzielle Kunde tritt virtuell in eine Welt ein, in der die Produkte und Dienstleistungen in einem Marktzusammenhang platziert werden, und dadurch wird schnell klar, welche Lösung es bietet. Augmented Reality (AR) zeigt Produkte auf innovative Weise in der Realität, sodass du nicht alle deine Produkte – wie große, schwere Maschinen – oder andere kostbare Produkte zur Messe oder zu einem Kunden schleppen musst. Das Produkt wird mit AR als eine visuelle Ebene über die echte Realität gelegt. Dies wird beispielsweise auch von IKEA verwendet, um zu sehen, wie Möbel in deinem Zuhause stehen werden.
Hilfe bei der Schaffung visueller Wirkung oder einer einzigartigen Messe-Strategie benötigt?
C4Real ist immer voller kreativer Ideen und strategischem Wissen. Seit Jahren erstellen wir beeindruckende visuelle Erlebnisse. Dabei liefern wir nicht nur visuelle Inhalte, sondern denken auch über die gesamte Marketingstrategie nach und welche Inhalte wo benötigt werden.
Wir sind gerne dein Sparringspartner für Konzeptentwicklung, das Design und die Produktion von visuellen und virtuellen Inhalten, interaktiven Events und einer kompletten Marketingstrategie. Bist du bereit, deinen fantastisches Messestand schon jetzt zu sehen?