Anwendungsfall
COMPLEXE PORTFOLIO IN SICHTBARE LÖSUNGEN FÜR DEN KUNDEN ÜBERSETZEN
Wie macht ein umfassendes Produktportfolio von Hunderten von Produkten für potenzielle Kunden zugänglich und verständlich? Damit sie schneller relevante Produktinformationen und -ressourcen finden können, was die Lead-Generierung beschleunigt? Malvern Panalytical, der Marktführer im Bereich Röntgeninstrumente für verschiedene Sektoren, forderte C4Real heraus, eine Lösung dafür zu finden. Zu diesem Zweck entwarf und entwickelte C4Real eine virtuelle Ausstellung.
Die Lösung: ein virtuelles Showroom
Viele Unternehmen bieten ein breites und komplexes Produktportfolio in verschiedenen Marktsegmenten an. Aufgrund der großen Anzahl an Produkten verlieren potenzielle Kunden schnell den Überblick. Denn wonach sie suchen: welches Produkt löst mein Problem?
Dafür hat C4Real einen virtuellen Showroom entwickelt. Er bietet auf einen Blick Übersicht und hilft dem Besucher intuitiv, die Lösung für sein Problem zu finden, verbunden mit allen relevanten Dokumentationen und Daten. Dadurch werden Angebot und Nachfrage im Handumdrehen zueinander gebracht, was den Verkaufsprozess beschleunigt und potenziellen Kunden hilft, schneller das Produkt und Informationen zur Lösung ihres Problems zu finden.
DER PROZESS
Der erste Schritt besteht darin, einen Überblick und eine Struktur zu schaffen. Welche Marktsegmente, Subsegmente, Lösungen, Systeme und Produkte gibt es im Mining-Marktsegment? Und wie sieht der Prozess des Kunden aus? Durch diese Analyse wurde schnell klar, dass es viele Gemeinsamkeiten zwischen den Marktsegmenten und den Produkten von Malvern Panalytical gibt, die dort eine Lösung bieten.
Anschließend haben wir den Kundenprozess für jedes Mining-Marktsegment weiter kartiert und in einem für den Kunden erkennbaren Bild visualisiert. Eine 3D-Umgebung des Marktsegments. Darin werden stets die auffälligsten Herausforderungen auf dem Markt positioniert und mit den Produkten von Malvern Panalytical verknüpft, die dafür eine Lösung bieten. Dadurch wissen potenzielle Kunden auf schnelle und intuitive Weise, wie sie die Lösung für ihr Problem finden. Dabei werden sie mit Informationen (CTAs) versorgt, die auf das Stadium der Customer Journey abgestimmt sind, in dem sie sich befinden.
UNSER EXPERTISE
Im virtuellen Showroom ist nicht nur klar, welche Fragen und Bedürfnisse zu welchen Produkten und Lösungen führen, sondern der virtuelle Showroom ermöglicht auch die Anpassung von Titeln und Texten über unser entwickeltes CMS.
Das integrierte Datenanalyse-System zeigt die relevantesten Besucherdaten an und gibt Einblick in die wichtigsten KPIs für das digitale Marketing-Dashboard. Mit dem Virtual Showroom hat Malvern Panalytical eine Anwendung, mit der sie auf ihrer Website, auf Messen und während Verkaufsgesprächen zeigen kann, welche Produkte eine Lösung für das Problem des Kunden bieten, verbunden mit allen relevanten Verkaufs- und Marketing-Ressourcen.
Der Spezialist für hochwertige Visualisierungen
Zuverlässiger Partner
Entlastung im gesamten Prozess
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Sparringspartner für komplexe Herausforderungen
ausgezeichnetes Büro
Haben Sie ein komplexes Konzept, das klar erklärt werden muss? Oder ein ehrgeiziges Produkt oder Projekt, das bei Ihrer Zielgruppe Eindruck machen soll? Bei C4Real machen wir es visuell verständlich und unvergesslich. Mit über 17 Jahren Erfahrung helfen wir Ihnen von der Strategie und dem Konzept bis hin zur Kreation und Implementierung, damit Ihre Geschichte auffällt, berührt und Ergebnisse liefert.
