Anwendungsfall
SCHNELLERE GUTE LEADS MIT EINEM VIRTUELLEN SHOWROOM
Die vielen möglichen Lösungen und Anwendungen der Hydraulik innerhalb der verschiedenen Märkte, in denen Holland Hydraulics tätig ist, für den (potenziellen) Kunden zugänglich zu machen, damit der Kunde die für ihn relevanten Produktinformationen schneller finden kann und die Lead-Konversion ebenfalls schneller erfolgt. Diese Herausforderung erhielt C4Real. Holland Hydraulics, ein Teil der Holland Motion Group, ist auf hydraulische Antriebstechnik und hochwertige hydraulische Systeme für den industriellen, maritimen und Offshore-Markt spezialisiert. Das Portfolio ist komplex, oft handelt es sich um maßgeschneiderte Lösungen. Dies macht es schwierig, (neuen) Kunden zu erklären, was Holland Hydraulics für sie tun kann. C4Real machte sich an die Arbeit und entwickelte die Lösung: ein virtuelles Showroom.
Erfolgsgeschichte
„Mit diesem virtuellen Showroom können wir unser Wissen und Können digital und aus der Ferne viel professioneller und schöner präsentieren als je zuvor.“
DIE LÖSUNG: EIN VIRTUELLER SHOWROOM
Der virtuelle Showroom ist ein Werkzeug, um Kunden auf übersichtliche Weise die verschiedenen Möglichkeiten in verschiedenen Marktsegmenten zu präsentieren. Holland Hydraulics gibt den Kunden damit Einblick, was sie für sie tun können. Durch den virtuellen Showroom, in dem die technischen Lösungen in 3D visualisiert werden, sind diese so klar, dass es keine andere Interpretation möglich ist. Was Holland Hydraulics zu bieten hat, wird somit mit einem virtuellen Showroom für den Kunden schneller deutlich. Damit hat Holland Hydraulics auch mehr Kontrolle über den Kundenprozess und kann die Customer Journey wie gewünscht steuern, mit messbaren KPIs. Ein viel effizienterer Verkaufsprozess als zuvor ist das Ergebnis.
DER PROZESS
Während des Prozesses haben wir häufig über das Tool miteinander gesprochen. Wir bauen eine logische Struktur auf und übersetzen dies in eine logische visuelle Darstellung, entsprechend dem betreffenden Marktsegment. Anschließend begleiten wir von C4Real aus die Marketing-Automatisierung. Wie verläuft der Verkaufsprozess, welche Informationen müssen an welcher Stelle bereitgestellt werden, welche KPIs sind relevant und können an welcher Stelle im virtuellen Showroom in den Funnel implementiert werden. Es wird klar sein, dass eine offene und vertrauensvolle Atmosphäre eine Voraussetzung für ein gutes Ergebnis ist.
DAS ENDRESULTAT
Der virtuelle Showroom ermöglicht Holland Hydraulics, ihr vollständiges Portfolio auf übersichtliche Weise professionell zu präsentieren. Kunden sehen sofort, welche Erfahrung das Unternehmen in ihrem Marktbereich hat. Dies spricht sofort die Vorstellungskraft an und beschleunigt die Leads und ist damit ein wertvolles Asset für den Verkaufsprozess.
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