Use Case
COMPLEX PORTFOLIO VERTALEN NAAR ZICHTBARE OPLOSSINGEN VOOR DE KLANT
Hoe maak je een uitgebreid productportfolio van honderden producten toegankelijk en begrijpelijk voor potentiële klanten? Waardoor zij sneller relevante productinformatie en assets kunnen vinden waardoor de lead generatie wordt versneld? Malvern Panalytical, marktleider op het gebied van röntgen instrumenten voor verschillende sectoren, daagde C4Real uit hier een oplossing voor te vinden. Daarvoor bedacht en ontwikkelde C4Real een virtuele showroom.
De oplossing: een virtuele showroom
Veel bedrijven bieden een breed en complex product portfolio in verschillende marktsegmenten. Door de grote hoeveelheid producten zijn potentiële klanten al snel het spoor bijster. Want waar ze naar op zoek zijn: welk product lost mijn probleem op?
Daarvoor heeft C4Real een virtual showroom ontwikkeld. Het biedt in 1 oogopslag overzicht en helpt de bezoeker intuïtief de oplossing te vinden voor zijn probleem gekoppeld aan alle relevante documentatie en data. Hierdoor wordt vraag en aanbod in no-time aan elkaar gekoppeld waardoor het salesproces versnelt en potentiële klanten sneller het product en informatie vindt voor het oplossen van zijn probleem.
HET PROCES
De eerste stap is het creëren van overzicht en structuur. Welke marktsegmenten, subsegmenten, oplossingen, systemen en producten zijn er binnen het Mining markt segment. En hoe ziet het proces van de klant eruit? Door deze analyse werd al snel duidelijk dat er veel overeenkomsten zijn in de marktsegmenten en de producten van Malvern Panalytical die daarin een oplossing bieden.
Vervolgens hebben we voor elk mining marktsegment het klantproces verder in kaart gebracht en gevisualiseerd in een voor de klant herkenbaar beeld. Een 3D omgeving van het marktsegment. Hierin worden telkens de meest prominente uitdagingen in de markt gepositioneerd en gekoppeld aan de producten van Malvern Panalytical die daar een oplossing voor bieden. Hierdoor weten potentiële klanten op een snelle en intuïtieve wijze de oplossing te vinden voor hun probleem. Waarin zij worden voorzien van informatie (CTA’s) die aansluit op het stadium van de customer journey waarin zij zich bevinden.
ONZE EXPERTISE
In de virtuele showroom is niet alleen duidelijk welke vragen en behoeften naar welke producten en oplossingen leiden, maar ook geeft de virtual showroom de mogelijkheid om titels en teksten aan te passen middels het door ons ontwikkelde CMS.
Het ingebouwde data analytics systeem geeft de meest relevante bezoekers data weer en geeft inzicht in de meest belangrijke KPI’s voor het digital marketing dashboard. Met de Virtual Showroom heeft Malvern Panalytical een applicatie in handen waarmee ze op haar website, beurzen en tijdens sales gesprekken kan laten zien welke producten een oplossing biedt voor het probleem van de klant, gekoppeld aan alle relevante sales en marketing assets.
De specialist in hoogwaardige visualisaties
Betrouwbare partner
ontzorging in het gehele proces
bewezen track record
sparringspartner voor complexe uitdagingen
award winning bureau
Heb je een complexe propositie die helder uitgelegd moet worden? Of een ambitieus product of project dat impact moet maken bij je doelgroep? Bij C4Real maken we het visueel begrijpelijk en onvergetelijk. Met ruim 17 jaar ervaring helpen wij je van strategie en concept tot creatie en implementatie, zodat jouw verhaal opvalt, raakt en resultaat oplevert.
